20 jaar OFM. Ede

“Zorg dat je kleding comfortabel zit, maar durf vooral ook eens iets anders te proberen. Het traditionele mannenblauw mag zo nu en dan best plaatsmaken voor iets nieuws.”

Gastvrij, gastvriendelijk en persoonlijk

Drie woorden die de sfeer in de winkel volgens Cees perfect omschrijven. En dat merk je aan de klanten die steeds weer terugkomen. Niet alleen voor een nieuwe outfit, maar ook voor de persoonlijke aandacht en service die ze gewend zijn.

 Juist die persoonlijke aanpak zorgt regelmatig voor mooie verhalen. Een mooi voorbeeld is een groep van elf jonge mannen die op een drukke zaterdagmiddag binnenkwam. Ze waren allemaal op zoek naar een outfit voor de bruiloft van een vriend. Omdat er op dat moment weinig ruimte was om de hele groep goed te helpen, werd er iets anders bedacht: een avond private shopping, speciaal voor de groep.

Een paar dagen later stond de hele groep op woensdagavond opnieuw in de winkel. Met mooie outfits, bier en bitterballen werd het een gezellige avond en uiteindelijk vertrokken alle mannen in stijl richting de bruiloft. Later kwamen de foto’s van de bruiloft voorbij en inmiddels zijn de mannen graag geziene gasten in de winkel. 

Juist dat maakt het werken in de winkel zo mooi. Service gaat op zulke momenten verder dan alleen kleding verkopen. Het zijn de momenten die energie geven, net als de dagelijkse samenwerking binnen het team.

Bijna niets is te veel.

OFM. Ede in één zin? De mooiste mannenmodewinkel in de stad, waar men graag terugkomt vanwege de sfeer, de kwaliteit en de persoonlijke service.

En over twintig jaar? Dan hoopt Cees dat OFM. Ede nog steeds een prominente plek inneemt in de winkelstraat. Een winkel waar klanten graag binnenstappen, terugkomen en zich geholpen voelen bij het vinden van een outfit die bij hen past.

 20 jaar achter de rug. Op naar de volgende 20.